RSS.NET.UA

Процесс продвижения RSS, как основная составляющая использования RSS вообще, ставит маркетологов перед лицом трудностей, сопоставимых с препятствиями, возникавшими на заре эры расцвета электронной почты.

• Большинство людей не знают ничего о технологии RSS и не понимают ее ценности.
• Они не представляют, зачем использовать RSS и какие выгоды можно из этого извлекать.
• Несмотря на проблему спама, большинство пользователей вполне удовлетворено получением информации по электронной почте.
• RSS – технология новая, а, значит, еще не все ощутили удобства ее использования.
• У большинства пользователей нет RSS агрегаторов.
• Для многих людей установка новых программ представляет известные трудности, а некоторые просто не умеют этого делать.
• Зачастую люди не считают нужным учиться использовать новые программы.

Читать полностью »

На сегодня существует несколько подходов к созданию лент, и, учитывая рост популярности RSS, буквально каждую неделю появляются новые.

К наиболее распространенным подходам относятся:

• Создание RSS лент вручную;
• Формирование своей ленты при помощи клиентского программного обеспечения;
• «Сдирание» с собственного сайта для создания ленты на основе уже опубликованного контента;
• Разработка собственного приложения для публикации RSS;
• Использование простой CMS, созданной сторонними разработчиками специально для публикации блогов;
• Использование сторонней издательской программы, которая будет применяться исключительно для публикации RSS;
• Использование продвинутой системы управления контентом: либо купленной в готовом виде, либо арендуемой у ASP-поставщика услуг;
• Использование продвинутой системы управления контентом, разработанной специально для вашей компании.

Читать полностью »

RSS и электронная почта ни в коем случае не исключают друг друга. Наоборот, их можно использовать совместно для улучшения качества обслуживания, или хотя бы предоставить пользователям возможность выбора канала доставки контента.

Сперва необходимо уяснить, для какого типа контента больше подходит тот или иной вид доставки (хотя в принципе можно использовать любой из них). Читать полностью »

Большинство из описанных ранее способов применения RSS в какой-то мере были связаны с синдикацией (трансляцией) вашего контента для других конечных пользователей сети Интернет. Но RSS можно использовать и для предоставления вашего контента другим интернет-источникам для републикации (перепечатки). Применяются для этой цели точно такие же ленты, как и генерируемые конечным пользователям – возможно, даже настраиваемые (т.е. каждый конкретный издатель сможет получать от вас для размещения на своем сайте только избранные информационные блоки). А они уже будут размещать содержимое таких RSS лент на своих сайтах, ссылаясь на полные статьи с вашего веб-ресурса.

Бесспорно, такая синдикация очень выгодна, но и здесь есть свои трудности – придется принимать во внимание различные информационные, технологические и рекламные (промоутерские) аспекты.

Конечно, любой вебмастер может размещать информационные блоки из ваших RSS лент на своем сайте. И если увидит выгоду, то будет продолжать это делать. Настоящая глава не об этих случаях. Она раскрывает оборотную сторону медали – когда вам самим приходится активно трудиться, чтобы заставить других публиковать ваш контент и превратить бесполезные сторонние сайты в издателей вашей информации. Читать полностью »

Кроме простой публикации лент существует масса иных возможностей использования RSS для маркетинговых целей. Пришло время взглянуть на термин «RSS-лента» более широко и рассмотреть RSS в сочетании с его важнейшим партнером – аггрегатором, который, собственно, и делает возможным получение информации с применением технологии RSS.

Без RSS аггрегаторов пользователи не смогли бы работать с лентами. Использование этого факта предоставляет дополнительные маркетинговые возможности для компаний, желающих инвестировать средства в разработку RSS аггрегаторов под собственной торговой маркой, а также имеющих достаточную привлекательность в глазах пользователей, чтобы убедить последних скачивать и устанавливать именно эти программные продукты.

Это не так трудно, как кажется, несмотря на то, что уже сегодня на рынке присутствует огромное количество RSS аггрегаторов, многие из которых – бесплатные. Нельзя забывать, что большинство пользователей Интернет и по сей день не знают, что такое RSS и что с ним делать – и, соответственно, еще не пользуются аггрегаторами. Первоочередной задачей при работе с таким типом людей будет разъяснение им преимуществ использования RSS. Для того чтобы они ощутили необходимость в аггрегаторе, им потребуется веская мотивация. Читать полностью »

Персональные контакты тоже используются для доставки контента, но только известным и строго определенным лицам, а также для упрощения процедуры обратной связи или начала диалога.

Электронная почта прекрасно справлялась с этими функциями. В прошедшем времени. Но времена меняются. Из-за известных преград больше нельзя быть уверенным, что письмо будет получено адресатом. Доходит даже до курьезов – отправители перезванивают адресатам, чтобы убедиться, получены ли их письма. Выполняет ли электронная почта свою основную задачу? Ведь выходит, что по сравнению с обычными телефонными переговорами процесс передачи информации таким образом занимает больше времени и вносит больше неразберихи. Не говоря уже о других опасностях, которые может таить в себе e-mail – например, вирусы и т.п. «сюрпризы».

Может, и в этом случае RSS будет оптимальным решением?

Можно ли использовать его для контактов «один на один» или «от одного – многим»? Читать полностью »

2.2 Определение физических возможностей [вопрос "Как?"]

Как вы, наверное, уже поняли, физические возможности доставки целевого контента сегментированной аудитории практически идентичны таковым для массовых RSS рассылок, поэтому не будем снова останавливаться на них.

Главное отличие – в том, что доставка целевого контента зачастую требует использования защищенных лент.

2.2.1 Основы работы с защищенными RSS лентами

RSS файлы обычно пересылаются по сети с помощью протокола передачи http, а это значит, что для предотвращения несанкционированного доступа можно использовать http-идентификацию (http authentication). Для начала рассмотрим термин «http-идентификация» с технической точки зрения. Читать полностью »

2.1.1.2 Связь с СМИ

Обычно интересные только представителям СМИ пресс-релизы, также являются очень важным компонентом вашей информационной стратегии. Если вы хотите, чтобы пресс-релизы освещались в СМИ, необходимо предоставить газетчикам простой доступ к ним. То есть, придется доставлять репортерам новости – или при помощи RSS, или по e-mail, или используя оба канала.

Указанный тип контента должен быть выделен в отдельную категорию, и не смешиваться с другими. Обычно это достигается путем создания отдельной странички, посвященной исключительно связям с СМИ.

Использовать защиту лент нет нужды. Ну разве что в случае, если вы захотите создать ленту с самыми «горячими» новостями и сделать ее доступной только для избранных журналистов. Читать полностью »

RSS подходит для доставки информации не только массовой, но и сегментированной целевой аудитории. В последнем случае контент должен быть узко специализированным. Основное различие между терминами доставка контента сегментированной аудитории и доставка обновлений массовой аудитории заключается в словах «массовой» и «сегментированной». При массовой рассылке главное – охватить как можно большее количество адресатов. Ценность представляют все потенциальные подписчики вашей ленты. Такая лента делается доступной всем, даже если она интересна исключительно узкому кругу людей, как это обычно и бывает. У RSS лент, посредством которых доставляют контент сегментированной целевой аудитории, несколько иная задача. Информация не просто должна попадать только к избранным подписчикам, но и в точности соответствовать их специфическим запросам, основанным на взаимоотношениях с вами. Часто это даже требует введения дополнительного уровня безопасности – если вы публикуете закрытую информацию, не предназначенную для широкой аудитории, необходимо позаботиться о защите RSS ленты, чтобы сторонний пользователь не мог на нее подписаться, пусть даже случайно. Чтобы не рассуждать голословно, рассмотрим практическое применение рассылки целевого и специализированного RSS контента сегментированой целевой аудитории. Читать полностью »

1.2.4 Рассылка индивидуальных обновлений контента

В первую очередь необходимо понять разницу между специализированной (customized) и индивидуальной (personalized) настройкой.

В первом случае пользователь сам настраивает свои ленты, в то время как во втором Вы (как продавец) делаете это для него, исходя из заданных условий.

Amazon постоянно практикует подобное на своем сайте – когда предлагает товары, основываясь на ваших предыдущих покупках, ключевых словах поисковых запросов и тому подобной информации.

С RSS можно делать то же самое.

В принципе подход почти такой же, как и при создании специализированных лент. Разница состоит лишь в том, что продавец автоматически включает в ленту информацию, удовлетворяющую определенным критериям. Читать полностью »